精品代購怎麼找？想要的款式找不到、只有照片也能問

Charline Boutique 精品代購與指定款找貨｜只有照片、專櫃沒貨也可以先詢問

看中一款精品，
但不知道完整型號？

或者款式早就決定了，
專櫃卻一直沒有你要的顏色？

不需要先把所有商品資料查完，才來問代購。

手上有商品照片、IG 截圖、品牌名稱、型號、尺寸、顏色，甚至只記得「就是這顆」，都可以先從目前知道的資訊開始。

Charline Boutique 真人客服會先和你確認到底在找哪一款，再依查詢當下資訊確認可詢問的供貨。

不知道完整型號，沒有關係。

找商品的第一步，不是先報價。
是先把「你要的到底是哪一個」確認清楚。

你現在手上只有這些資訊，也可以先問

只有一張商品照片
從社群、朋友或穿搭照片看到，不知道正式款名。

知道品牌和型號
已經查過資料，只是不知道現在還有沒有。

就是要某個尺寸或顏色
其他版本都不是你真正想要的。

專櫃已經問過了
台灣沒有，旅行時也沒遇到，想知道還能不能繼續問。

什麼都知道，只是不想再自己找
商品早就決定了，只是不想一直刷官網、問門市或等通知。

手上的資料不用很完整。
有什麼，就先傳什麼。

把商品圖片傳給 LINE 真人客服｜幫我確認這一款 →

為什麼不是看到照片就直接報價？

因為精品常常不是「長得像同一個」就真的完全一樣。

同一個系列可能有不同尺寸、年份、皮革、顏色或五金；照片角度一換，有些差異甚至不容易第一眼看出來。

Charline Boutique 的客服詢問裡，本來就常出現「只有一張穿搭截圖」、「只記得某個顏色」、「這兩個到底是不是同一款」這類問題。

所以第一步通常是先從現有線索縮小範圍，確認真正想找的版本。商品如果一開始就認錯，後面的價格、供貨和交付時間也沒有比較的意義。

「這顆找得到嗎？」大家實際會這樣問

「請問這顆找得到嗎？」

只有一張照片，先確認是哪一款，再看目前有沒有機會取得。

「我要的是這個顏色，其他顏色不要。」

系列已經知道，只需要把真正想要的尺寸、材質、顏色或五金確認清楚。

「台灣沒有，其他地方還能問嗎？」

先確認商品，再依查詢當下資訊看看目前可詢問的供貨。

「這兩張照片到底是不是同一款？」

先對年份、尺寸、材質、顏色與細節，再決定真正要找哪一個。

「這不是當季的，現在還找得到嗎？」

官網找不到不等於可以直接判斷結果，仍要先確認商品，再看查詢當下是否有可供應資訊。

「我知道要哪一顆，我只是不想再追了。」

這時候就不用重新選商品，直接從已經確認好的需求開始。

為什麼網站上會留這麼多商品資料？

Charline Boutique 官網長期依品牌與商品建立分類頁與商品頁，裡面包含實際經手商品累積下來的款式、顏色、材質、尺寸與實拍圖片等資料。

這些資料其中一個用途，就是在客人只有照片、記得某個細節，或分不清兩個相近版本時，能多一層既有商品資料可以一起比對。

但要特別注意：網站上看得到某個商品，不等於現在一定有貨；網站沒有看到，也不代表不能詢問。

已經知道品牌？可以先從商品資料開始看

以下分類頁包含目前與過往累積的商品資料，不代表頁面內商品現在均有現貨。

Hermès →	CHANEL →
Goyard →	Dior →
Celine →	Louis Vuitton →
Loro Piana →	The Row →
Polène →	Moncler →

查看其他品牌商品資料 →

網站沒有看到你想找的那款？

不用為了找不到商品頁就停止。官網資料只是既有商品紀錄的一部分，只要有照片、型號、尺寸、顏色或任何現有線索，都可以直接詢問。

網站沒看到想找的精品？把照片傳給 Charline Boutique LINE 真人客服協助確認款式、尺寸、顏色與有沒有貨

把照片傳過來之後，接下來會怎麼做？

不需要一開始就決定購買。從詢問到真正交易，可以分成下面幾步。

先把你有的資訊傳過來

商品照片、截圖、品牌、型號、尺寸、顏色，知道多少就先提供多少。

先確認真正要找的是哪一款

依照片、商品資料與你提供的線索，確認系列、尺寸、顏色、材質、五金或重要版本。

再看現在有沒有機會買到

商品確認後，再依查詢當下資訊確認可詢問的供貨。指定商品不保證一定找得到，實際依當次查詢結果為準。

有資訊後，再看價格與時間

取得可供應資訊後，再說明商品條件、當次報價、費用與預估交付時間。

你再決定要不要買

商品、價格、費用與交易條件都了解之後，再決定是否進一步委託，不需要因為詢問就直接購買。

確認交易後，再安排後續交付

依訂單進度提供後續資訊，商品抵達後再依雙方約定的方式完成交付。

真正決定購買以前，你會先知道什麼？

重點不是把流程做得很複雜，而是付款以前，幾件重要事情要先說清楚。

商品
到底是哪個款式、尺寸、顏色、材質與重要版本。

目前是否有可供應資訊
依查詢當下實際結果說明，不把詢問直接寫成保證有貨。

當次報價與費用
這一次需要支付多少，以及目前已經說明的費用。

預估交付時間
在目前取得的資訊下，大約什麼時候可以安排交付。

交易條件
商品內容與交易方式確認後，再由你決定是否進一步進行。

收到報價以後，發現跟別家差很多呢？

這時候不用在這篇重新研究代購費怎麼算。

如果真正的問題已經變成「同一款為什麼兩家可以差一、兩萬元？」，可以直接看 精品代購價格怎麼看？同一款報價差很多，到底差在哪？ →

如果商品和價格都已經知道，但你真正猶豫的是「這筆錢到底敢不敢付？」，可以接著看 精品代購怎麼評估？真的要付款以前，先看這幾件事 →

正式交易以前，條件會先確認

取得可供應資訊後，會再說明商品條件、當次報價、費用及預估交付時間。

在商品內容與已確認的交易條件沒有變更的情況下，不會另行加收未事先說明的費用。

Charline Boutique 委任代購商品交易約定條款，已經過特約律師事務所專業律師審查。

查看 Charline Boutique 委任代購商品交易約定條款 →

精品代購詢問，大家最常問的幾個問題

只有一張照片，不知道型號，也可以問嗎？

可以。

先把照片傳過來，再依圖片與現有商品資訊確認可能的款式；如果資訊不足，也會再告訴你還需要補什麼。

網站沒有看到的商品，也可以詢問嗎？

可以。

官網上的商品資料不代表全部可詢問範圍；有照片、型號、尺寸或顏色，都可以先確認。

詢價以後一定要買嗎？

不用。

商品、當次報價、費用和相關條件先確認清楚，再決定是否進一步交易。

想要的指定款一定找得到嗎？

不一定。

會依查詢當下資訊確認可詢問的供貨；如果目前沒有合適的可供應資訊，就依實際查詢結果回覆。

商品頁還在網站上，就代表現在有貨嗎？

不一定。

網站也保留部分過往商品資料，是否還能取得，需要另外依查詢當下資訊確認。

商品確認了，接下來要準備什麼？

把真正不能妥協的條件說清楚就好。

例如一定要哪個尺寸、顏色、材質或五金，以及如果有生日、送禮或使用日期，也可以一起告訴客服。

已經知道自己想要什麼，
就不用再把時間花在從頭研究。

不知道完整型號，就先從照片開始；已經知道型號，就直接把尺寸、顏色或版本一起說。

先把商品確認清楚，再看現在有沒有機會買到。資訊都清楚以後，再決定這一次要不要交易。

有一款一直在找？
直接把照片傳過來。

不需要先知道完整型號，也不用先確認哪個國家有貨。把目前知道的資訊交給真人客服，先從商品確認開始。

商品照片或截圖

已知的品牌、款名或型號

想要的尺寸、顏色、材質或五金

如果有送禮或使用日期，也一起告訴客服

先確認你真正找的是哪一款，再依查詢當下資訊確認可詢問的供貨。

取得可供應資訊後，再說明商品條件、當次報價、費用與預估交付時間。